Именно с такими словами встречали издревле гостеприимные люди и именно это приветствие активно используют в индустрии гостеприимства по всему миру!
Персональный сайт
В данном разделе сайта я предлагаю Вашему вниманию видео, объединенные в формате — Вы это спрашивали, ликбез по основным вопросам, трендам, ошибкам и недочетам, с которыми мы сталкиваемся на практике.
Хороший совет бесценен! Когда корабль не повинуется рулю, он повинуется подводным камням (А . Франс) Не слово, а несчаcтье есть …
Посмотреть деталиСоздание веб-сайта, его наполнение, его продвижение! Личный сайт, интернет магазин, корпоративный сайт…
Посмотреть деталиMICE — от теории до практики. Продукт, ценообразование, бронирование и проведение мероприятий.
Посмотреть деталиТуризм, турбизнес, турпродукт, продажа и бронирование туруслуг — все о турбизнесе.
Посмотреть деталиОбучение — курсы для управляющих, по продвижению, по продажам, тренинги и мастер-классы…
Посмотреть деталиКак эффективно и продуктивно управлять — планировать, производить, продвигать и продавать!
Посмотреть деталиОчень важная составляющая для MICE и ТУР бизнеса, особенно тур операторского — потому как именно тур операторы по действующему законодательству …
Это наверное самое заветное и первостепенное действо любого бизнеса — без продаж Ваш бизнес немыслим. Именно продажи являются показателем успешности. …
Если Вы решили заказать или запросить услугу — Вам достаточно просто заполнить анкету: — на создание сайта — на услуги …
Модули для обучения Учебные модули Модульная форма обучения на сегодня — наиболее практичный и …
Тренинги — это очень хорошая форма подготовка специалиста к продажам. Продажи услуг (на примере туристических) — это своеобразный практикум, на …
Кадры решают все — гласил в свое время главный лозунг управления! На самом деле практика показывает, что как и любое …
Если Вы решили заказать или запросить услугу — Вам достаточно просто заполнить анкету: — на создание сайта — на услуги …
В данном разделе сайта я предлагаю Вашему вниманию видео, объединенные в формате — Вы это спрашивали, ликбез по основным вопросам, трендам, ошибкам и недочетам, с которыми мы сталкиваемся на практике.
Перечень ряда публикации в СМИ и в сети…
Билл Гейтс часто посещает школы и всегда на своих выступлениях делится своим опытом и видением глобальных проблем. Каждый раз заканчивая выступление, он говорит об 11 вещах, которым, как он считает, не учат в школе. Он говорит о том, как наше время создало поколение детей, которые оторвано от реальности и не может выжить в суровом мире.
Правило 1: Жизнь не справедлива – привыкайте.
Правило 2: Общество совершенно не волнует Ваша самооценка. От вас ждут достижений.
Правило 3: Вы не будете зарабатывать $60,000 в год сразу по окончании школы. Вы не станете вице-президентом с личным водителем, пока вы не заработаете на то и другое.
Правило 4: Если вы думаете, что учитель слишком суров по отношению к вам, – это еще цветочки. Подождите, пока у вас появится босс.
Правило 5: Жарить гамбургеры – ниже вашего достоинства? Ваши дедушки и бабушки считали совсем по-другому. Для них жарить гамбургеры было возможностью зацепиться в этой жизни.
Правило 6: Если у вас что-то не вышло, это не вина ваших родителей, так что не надо хныкать, учитесь на своих ошибках.
Правило 7: Родители не всегда были такие скучные, как вам сейчас кажется. Может быть постоянная забота о вас сделала их такими? Так что прежде чем критиковать поколение своих родителей, начните с себя.
Правило 8: Быть может, в вашей школе не корректно открыто называть неудачника неудачником, но не в жизни. В некоторых школах уже невозможно остаться на второй год, потому что дается столько попыток пересдавать экзамены, сколько необходимо для перевода в другой класс. В жизни все совсем по-другому.
Правило 9: Жизнь не делится на семестры. У вас не будет летних каникул, и ваш работодатель не будет помогать вам найти себя. Вам придется делать это самим в свое свободное время.
Правило 10: В телевизоре не показывают настоящую жизнь. В реальной жизни не получится весь день сидеть в кафе и болтать с друзьями.
Правило 11: Поласковее с «ботаниками». Один из них может оказаться вашим боссом после окончания школы.
У меня более 20 лет управленческой деятельности в сфере услуг и маркетинга (гражданская авиация, туризм, морские круизы, MICE, консалтинг, WEB-проекты, обучение, стартапы и акселерация).
За этот период мне довелось участвовать в проектах:
- «Внуковские авиалинии» — крупный отечественный авиаперевозчик
- Туроператора «Иналекс» — руководство агентской и филиальной сети
- Туроператора «Евроотдых» (FIT)
- Туроператор «AMITOUR» — Индокитай
- «Лига развития бизнеса» и туроператор «Вип Круиз» — морские круизы
- MICE компания Art Travel Service
- Город мастеров (B2Btown.ru) — группа консалтинговых проектов
- Гостиничный консалтинговый сервис (B2Brest.ru) — гостиничный менеджмент
В сфере моих компетенций я хотел бы выделить:
- Туризм— как стартапы, так и работающие проекты, от управления в туроператорской компании, до создания и развития сети турагентств
- MICE — различные реализации как внутри страны, так и зарубежом
- WEB — от создания сайтов, интернет магазинов, оптимизации и до продвижения
- Консалтинг — управленческий
- Обучение — авторские тренинги и курсы
- Подбор персонала — специалисты различных направлений, хедхантинг
- Производство товаров, продвижение и продажа (в том числе через Интернет магазины!)
- Сфера услуг — такси, клубы, HoReCa, досуговые и развлекательные проекты
Принципы и правила
- Я профессионально создаю и сопровождаю бизнес (стартапы и работающие проекты) — подбираю Персонал, формирую Продукты, обеспечиваю Продвижение (в web и в реальной среде), организую Продажи, управляю всеми предыдущими процессами, планирую и развиваю, обучаю.
- Я готов на практике реализовать идеи, планы, задачи, мотивировать и формировать команды для решения бизнес-задач, наращивать объемы бизнеса, создавать лояльную клиентскую среду, решать сложные и проблемные ситуации — с клиентами, поставщиками, сотрудниками.
- Я всегда стараюсь вникать в детали, изучать и генерировать решения с низов, знать работу своих сотрудников, подрядчиков и специалистов с азов, изнутри и достаточно детально — чтобы результативно управлять процессами.
- Я всегда придерживаюсь правил — конфиденциальности, договоренностей, прозрачных и понятных решений. Мои партнеры и коллеги всегда понимают и принимают те или иные решения осознанно, аргументированно и внятно.
В моей практике много успешных проектов — которые работают и сегодня — несмотря на кризисы, время и обстоятельства. Проекты с моим участием — это серьезная и кропотливая работа, это подбор и объединение специалистов в командную работу, это погружение во все процессы организации и развития бизнеса — подбор персонала, формирование продуктов, продвижение, продажи, финансы, управление! И разумеется, в каждом проекте я ставил целью Успешность!
Со многими проектами я сохраняю и сейчас отношения, консультирую и сопровождаю по мере необходимости. Я считаю, что это важно учитывать.
Для просмотра более развернутого резюме в формате doc , а также Вы можете посмотреть в повествовательном формате