Маркетинг дайджест №1 2026г

Маркетинг дайджест №1 2026г — это новый формат уже традиционной маркетинговой аналитики рынка.

В течение всего прошлого года я периодически публиковал аналитику под форматом Маркетинг — тренды, с нового года публикации трансформируются в полноценный дайджест, где будут системно представляться не только тренды, но и самое важное — решения.

Маркетинг дайджест №1 2026г — рыночная ситуация

Начало 2026 г можно ознаменовать периодом мрачных прогнозов — по сути предыдущие периоды бравурных рапортов с высоких трибун о «достижениях» оказались традиционным пшиком и общество крайне скептически относилось к этой откровенной лжи. Настало время, когда мрачные ожидания подтвердились и очевидные скептичные прогнозы начали проявляться:

рынок труда оказался самым неблагополучным, проблемным и лживым!
экономика в целом показала, что одними лозунгами ее не развить, а скорее наоборот!
страну покидают уже не просто успешные бизнесы, а многие специалисты предпочитают релокацию, причем даже в страны бывшего СССР!
введение драконовских налогов, поборов, запретов, ограничений под жестким прессингом силовых структур привело страну к реальным и вполне ощутимым проблемам

По сути страна очередной проходит урок, в котором подтверждаются базовые и фундаментальные истины, а политики и чиновники стали еще более деструктивной частью, к которой уже открыто выражается неприязнь и ненависть. Несмотря на тотальную и жесткую цензуру, проблемы уже не возможно удержать или скрыть!

Газета.Ru пишет:

«Малый бизнес в России массово закрывается из-за налогов.

Предприниматели по всей стране находятся на грани разорения. Все потому что налоговая реформа и инфляция делает их бизнес убыточным. Особенно это коснулось кафе, баров, магазинов и служб доставки.
По оценкам рынка, в этом году (2026г) в столице могут исчезнуть от 380 до 420 заведений общепита. Это продолжение негативного тренда: в прошлом году Москва уже попрощалась с 381 кафе и рестораном.
Под удар попали не только небольшие проекты. 2025 год не смогли пережить даже крупные сети вроде «Хлеб насущный» и Paul, которые раньше считались устойчивыми игроками.

Участники рынка отмечают, что бизнесу становится всё сложнее: растут налоги и операционные расходы, не хватает персонала, а конкуренция в Москве остаётся одной из самых жёстких в стране. В таких условиях выживают далеко не все.»

ТОП-10 бизнес моделей (согласно проекта b2btown.ru), которые «не работают» по причине массовости, «алых океанов» (уже откровенно «коричневых!») — если нет ЗНАЧИМОЙ уникальной ценности продукта:

Кофейни
Цветочные магазины
Дропшопинг
Маркетплейсы
Десерты, выпечки
Мерч и псевдо-бренды
Салоны красоты
Онлайн курсы
Фитнес студии
Посуточная аренда

Успешными могут быть только бизнесы, в которых есть уникальность, высокая экспертность, функциональность и прочие ценностные качества, которые нельзя масштабировать, потому как в случае легкого тиражирования — продукт переходит на цифровые решения, становится двухмерным и теряет уникальность! Популярная жадность и желание наживы может легко дискредитировать ключевые ценности и это становится уроком для многих компаний.

Мое субъективное мнение — кризис сферы общепита зреет уже давно — слишком высокие цены, скудный сервис, скудные порции и попытки «оптимизировать» чек через снижение затрат без чувства меры. Современный рынок доставки на мой взгляд добил окончательно вопрос — решение назрело давно.

Массовое увлечение готовыми шаблонными или цифровыми решениями для бизнеса размыло уникальную ключевую ценность продуктов и привела к тому, что многие бизнесы стали безликими и потеряли интерес со стороны клиентов. Они потеряли ценность!

Еще одно личное наблюдение, которое постоянно находит подтверждение — именно корпоративная культура и нацеленность на результат являются первичными задачами маркетинга в современных реалиях. Тот факт, что существующий на рынке «псевдоМаркетинг» (псевдо маркетинг) — который становится функцией на этапе Продвижения, а не Персонала и Продукта — упускает важность корпоративной культуры, ценностей и коллективной нацеленности на результат — это существенный изъян!

Некоторые проекты пытаются восполнить это упущение оголтелыми решениями — одиозные действия их руководства вызывают только усмешку у персонала. Эти компании приглашают проверенных экспертов, лидеров мнений и многократно убеждаются, что не могут изменяться в лучшую, результативную сторону.

По сути вопроса, эти компании не могут осознать, что проблема в их собственной корпоративной культуре, которая в реальности не готова и не хочет меняться, по сути не принимает решение к трансформации и переменам. Когда я веду речь о корпоративной культуре — речь идет и о корпоративной психологии, о традициях, привычках, реакции, поведении и т.д.

Если вы игнорируете многие эти факторы, когда вы циничны, токсичны, злые, раздражительные, негативные и дурные — вы не можете быть успешными! История самых жестких автократий показывает, что всегда присутствуют умные, энергичные, творческие, позитивные и светлые помощники, замы, министры, управляющие. Делегировать более успешным и творческим, делать успешные решения с помощью успешных людей — это очень логично.

Не логично сделать свое окружение неуспешным и мечтать об успехе. Это как больной, который не хочет утруждать себя лечением — вы можете его показать лучшим светилам медицины, начать самые лучшие практики лечения, покупать ему лучшие лекарства, но если больной не лечится, отказывается реально лечиться — все теряет смысл!

Это была рыночная ситуация, а я предлагаю первую публикацию Дайджеста по маркетингу в этом году начать по привычной нам логике и значимости маркетинговых важных инструментов.

Маркетинг дайджест №1 2026г — вопросы управления персоналом

Рынок труда оказался в самой критичной ситуации — на фоне закрытия многих бизнесов, рабочие места уменьшаются, растут проблемы с оплатой труда. Уменьшение рабочих мест и задержки с зарплатой приводят к вполне логичному падению покупательной способности, что в целом ухудшает экономику. Но подавляющее большинство вполне справедливо жалуется на качественное ухудшение отношений на рынке труда — по сути многие HR процессы дискредитированы и испорчены!

На рынке отчетливо заговорили о следующих трендах:

никакого дефицита персонала в стране нет, на самом деле по данным того же НН «число резюме превышает число вакансий уже почти в десять раз». Разумеется, многие подумают — «тоже мне новость — об этом знали все!» Но вопрос в том, что ранее проблему скрывали и ретушировали «Нехваткой персонала», а теперь открыто говорят и о проблеме безработицы, и о миллиардных долгах по зарплате со стороны работодателей.
в стране уже публично говорят о многих проблемах в управлении персоналом, росте конфликтов, в том числе о проблеме «тихого увольнения». «Тихое увольнение» — это фактически градус демотивации персонала до такой степени, что весь свой функционал они делают только на грани формального исполнения должностных обязанностей, разумеется с элементами саботажа, скрытой враждебности и без ориентира на результативность.

На текущий момент рынок стал настолько радикально разнополярным, что становится очень легко определяемым — успешный процесс или неуспешный!

Уже спала мишура косметических и фальшивых завес, маски сброшены и в любом проекте, коллективе, сообществе и человеке становится очевидным — имеет он потенциал успеха или он враждебный к миру, к людям и не способен на трансформацию, перемены к лучшему, рост и развитие? Рынок труда испытывает жуткий кризис, который уже не возможно скрыть или списать все вопросы на ИИ.

Сейчас на различных активностях я слышу от разных людей тезис «Раньше было лучше, а сейчас (со всеми цифровыми решениями и ИИ) — совершенно не понятно как действовать, каковы перспективы?»

При этом бесспорным и убедительным является универсальное правило Л.Н Толстого о том, что «все счастливые — счастливы одинаково, а несчастные — несчастны каждый по своему».

Точно так же и с бизнесом — если вы видите коллектив, в котором открытые и прямые отношения, любые ценные инициативы — предмет обсуждения, согласования, даже солидаризации — то это профайл компании, способной стать успешной.

Но если вы видите токсичный коллектив, где любые предложения — предмет для пессимизмов и дискредитации, а в отношениях в коллективе вы увидите различные проявления скрытой враждебности и токсичности (как газлайтинг, как буллинг, как абьюз…) перед вами классический пример «Титаника», который имеет все шансы стать провальным.

Как правило из моих собственных наблюдений за такими неуспешными проектами:

несмотря на порой иезуитские и изощренные формы скрытой враждебности (под самой радушной маской), казалось бы изощренное коварство — в редкие моменты можно услышать настолько наивные и несбыточные мечты о «преобразованиях», о радужных представлениях. В психологии это состояние называют феноменом навязчивых грез или дезадаптивной мечтательностью.
подобные неуспешные субъекты привыкли пессимизировать и дискредитировать любую инициативу и процесс, поэтому практически все активности — от коммуникаций в коллективе, способах решать ежедневные задачи и до корпоративной культуры в целом — это сплошные токсичные и враждебные процессы по своей сути. Даже если происходят показательно вежливо и корректно. Любое решение и инструмент в таких компаниях сразу же получает навешивание ярлыка, пессимизацию и далее уже приуменьшение значимости — по сути эти люди в поиске волшебного универсального решения, а вот системно и последовательно решать и добиваться изменений — это не про них.

Практически в каждой неуспешной компании я вижу этот вирус неуспешности — любое позитивное и действенное решение сразу же облачается в пессимизирующий ярлык, обесценивается и тем самым отвергается — как не «волшебный ключ» и универсальное единственное решение! При этом коллектив дружно жаждет этой «волшебной пилюли счастья и успеха», не утруждая себя в честности признать, что путь успеха совершенно в иной плоскости, именно в реально творческом, позитивном и эмпирическом пути.

Именно такие примеры показывают (и подтверждают!), что основная задача Маркетинга в области персонала — это корпоративная культура, способствующая на творческое, организационное развитие, улучшения и рост. Это важный показатель в профайле успешного бизнеса.

Компании, которые на данном этапе оказались не соответствующим портрету успешного бизнеса — должны в первую очередь приложить усилия именно в корпоративной культуре, корпоративных стандартах и метриках, но делать это надо не через сухие и «мертвые» алгоритмы и метрики, а на повышенных психо-эмоциональных тонах, к примеру по шкале тонов Хаббарда. Для этого в компаниях должны объективно «расти» или привлекаться специалисты, с высоким уровнем психоэмоциональных тонов — люди вовлеченные, с сильным интересом, способные к коллективной работе, способные генерировать процессы и решения.

Увы, но на сегодня очень многие компании и коллективы даже при поверхностной оценке не могут выйти выше коэффициента 1.1 (Скрытая враждебность) по шале тонов — это конечно же их проблема, результат мышления управляющих и коллектива, результат макросоциальных и психологических процессов.

Маркетинг дайджест №1 2026г — продукт

Вы наверное все заметили, что наивысшие психоэмоциональные тона присущи людям, которые с сильным интересом готовы генерировать или производить ценностный продукт!

Очень часто у меня спрашивают «Какой продукт является ценностным?», «Что значит ценностный продукт?» и каждый раз сталкиваюсь с необходимостью сформулировать так, чтобы не просто дать точный ответ, но, чтобы этот ответ смог быть осознан и была понятна ценность этого ответа.

Ценность продукта наверное определяется не только линейно — как выгода, как польза для покупателя. Наверное ценность имеет более матричное значение, где важны и функциональность, и адаптивность, и надежность, и потенциал к трансформации. И разумеется все это в динамике — на протяжении времени.

Результат вашего труда вполне легко распознается, если:

вы вкладывали в продукт ценные качества — творчество, энергию, внимание, заботу и т.д. — и ваш «урожай» добрый, покупатели готовы платить и быть довольными покупкой. Этот продукт еще и ликвидный, т.е. после покупки не теряет своей ценности! Вы генерируете ценный продукт на протяжении времени и это становится традицией Вашей компании
или вы совершенно не акцентированы на ценности, готовы продавать даже контрафакт, фальсификацию, подделку. Главное просто обменять ваш продукт на деньги и не важно, какая будет репутация и отзыв. Многие производители такого качества продуктов не имеют постоянных клиентов, ориентированных на качество. Их аргумент — «дешевая цена», а по сути это путь к демпингу и деградации, т.е. неуспешности!

Сегодня, на фоне растущего рынка продаж через глобальные платформы, агрегаторов и маркетплейсов — ценность продукта приобретает все более важное значение.

Пирамида Маслоу, Маркетинг, Премиум, клиент

Лично у меня уже сложились свои представления о ценностном продукте, в том числе и в сфере гостеприимства:

Продукт привлекает клиентов своими выгодами, где решены многие ожидания — по пирамиде Маслоу максимально к вершине пирамиды. К примеру в туризме, клиент покупает не только базовые передвижение, размещение, питание, но и получает интересный досуг, интересные активности, познавательные и ценные знания… В этой части турпродукт уже давно движется в сторону интересного досуга или активности — т.е. к MICE.
Нет и не может быть идеалов, 100%-х гарантированных ассортиментов ценных продуктов — это творческий и компромиссный процесс в динамике! Вы не можете продавать все туры с одинаковой ценностной продуктивностью — потому как качество, ценность, ликвидность — это очень непостоянные и динамичные метрики. Поэтому и надо формировать стандарты, регламенты, описания процессов — не формально, не бездушно, а наоборот на основе высоких тонов, а неудачи должны стать не поводом для одиозных реакций, а предметом исследования, размышления и поиска решений!
Посмотрите на успешные продукты — за ними стоит труд коллектива, способного совместно на результат, на продуктивность. Никогда никакие «технологии», цифровизация, ИИ и прочие инструменты не могли, не могут и не смогут заменить те факторы, о которых я говорю выше. Ни один агрегатор туристических и гостиничных услуг за последние 4-5 лет не сумел даже занять рыночные ниши, сформированные ранее такими лидерами как Booking, Airbnb и аналоги (далеко не идеальные!). Более того, мы все сегодня очевидцы того, что участники рынка уходят с глобальных решений из-за массы разногласий. Признаем честно, что к Booking и Airbnb тоже были существенные претензии не только на нашем рынке — во многих странах бизнес ограничивает разрушительные инициативы этих систем, чтобы сохранить рыночные условия.
Когда я вижу проекты в которых есть существенный потенциал, совершенно недооцененный их управлением, как бездарно и впустую тратятся инициативы, время, энергия и финансы — я понимаю, что грядет серьезная трансформация — болезненная, через разрушения и крах, потери и лишения. Отсутствие понимания целей-задач, понимания какой ценностный продукт необходимо генерировать, нацеленности на результат, единения команды (коллектива) на результат — генерирование ценностного продукта — вот причина и корень проблем всех неуспешных компаний. Если продукт, который Вы создаете не имеет ценности — то клиенты его не купят, а насилие над продвижением не даст результат.

Большая ошибка и тотальное непонимание в модели мысли, что можно скопировать некий набор метрик, который сможет генерировать ценностный продукт. Максимум чего вы добьетесь — имитировать нечто в статистическом срезе, но создать и поддерживать динамичный процесс вы не сможете. Поэтому многие не понимают, когда эксперт оценивает бизнес и видит сразу же отсутствие способности генерировать ценностный продукт — то интерес к проекту пропадает, а оценка получается неожиданно заниженной.

Разумеется будем размышлять в рамках логики и неоспоримых аксиом:

какой продукт может считаться самым ценным в вашем продуктовом ассортименте? Наверное тот, который чаще всего покупается!
какие клиенты могут быть предметом вашего изучения с целью понять — какие продукты им нравятся? Наверное это повторные клиенты и те продукты, которые они выбирают! По сути налицо необходимость проведения RFM сегментации и анализа.

На самом деле с метриками у нас сложилась беда — именно та же пессимизация и примитивные шаблоны. Подавляющее большинство управленцев использует метрики экономической эффективности — то есть оценки результата! Но вот оценки первичных инструментов маркетинга многими не определяются и игнорируются. Емкость спроса, эластичность спроса, платежеспособность и ряд других продуктовых метрик — вне поля…

И вот тут я заложил одну из моих любимых ловушек — показательно, что большинство бизнесменов утверждают, что они «рыночные» и против любых проявлений авторитаризма и диктатуры, но как только доходит до решений, они обожают примитивные «шаблоны диктатуры» — цифровой, линейной, технологической.

Я вижу очень много внедрений различных технологичных решений — от инструментов Яндекса, систем сквозной аналитики, CRM\ERP, но вот само содержимое — или в малой степени настроено, или пользование очень скудное, или настолько не объективное, что не может служить для успешных управленческих выводов и решений.

Разумеется эти инструменты или необходимо максимально кастомизировать и поддерживать, наполнять ценностной информацией, или же строить основное управление на необходимых операционных задачах, а не быть заложником инструментов.

Я уже приводил ранее примеры взаимодействия крупного агрегатора на поставщиков продукции, где сотрудники агрегатора периодически отгружают возвраты поставщикам, но через 1-2 недели снова заказывают аналогичный товар у того же поставщика, а причина вполне простая — есть KPI, заложенные в CRM и действуют исключительно с целью сохранения и увеличения своей премии, а затраты по действиям на складах, доставке и т.д. совершенно не влияют на процесс и вне поля зрения.

Возвращаясь к вопросу продукта и его ценности, я опять же хочу акцентировать внимание на необходимость участия маркетинга в вопросах сегментации рынка и выявления потребительских предпочтений, чтобы производить ценностный продукт. Самая большая беда в том, что процесс выявления предпочтений — это динамичный и наращиваемый процесс, который необходимо у себя взрастить, а не подглядеть и скопировать на стороне.

Кроме того, именно этот процесс позволит далее качественно позиционироваться и продвигать продукт — при этом не действовать как все, не вынужденно тратить деньги на стандартные методы, но выстроить свою программу продвижения — более оптимальный канал коммуникаций с потребителем!

Если Ваш продукт уже имеет канал коммуникаций через ваших дилеров — к примеру тур агентств — то именно в точке продажи продукта (в офисе тур агентства) должны быть настроены метрики работы в карте пути. Именно проблемы, возражения, аргументация и факторы принятия решений являются самым важным механизмом продвижения. Конечно легче «сжечь» бюджет в директ\РСЯ — это привычно и удобнее, чем искать уникальные и трудно определяемые моменты в цепи реализации, карте пути и воронке.

Когда производитель продукта говорит, что знает о недостатках своего продукта, но не готов (пока!) «идти» в офисы\точки продаж, чтобы выяснить, что именно не нравится потребителю, а откладывает на будущее, когда получится генерировать (более-менее) качественный и ценностный продукт — это очень ошибочная модель! Не будет никакого «будущего качественного продукта», потому как вы уже отказались идти и выяснять у клиентов претензии к ценности! Это очевидно и логично!

Сегодня становится очевидным, что многие эксперты, консультанты, маркетинговые компании — становятся успешны в стартапах или на рынках зарубежных (даже ближнего зарубежья), потому как:

там нет шлейфа готовых решений, который надо взять и как шаблон внедрить, подражать и т.д.
там есть открытость и готовность действовать «как надо», а не «перехитрить», имитировать, скопировать или подражать!
нет мании гигантизма — желания быстро и мимолетом генерировать и сразу же масштабировать проект, не уделяя внимания на качество и ценность продукта.

Ну, а теперь перейдем к формату, который любят многие отечественные предприниматели — потому как там есть цифры, метрики и более привычные показатели для понимания.

Немного статистики:

всего 1 тыс компаний в мире формирует 80% прибыли мировой торговли,
всего 2% компаний в мире создают 90% ценностей
из сотен миллиардов населения планеты за всю историю человечества — лишь 20-30 тыс людей сгенерировали ценности, которыми человечество пользуется

При этом:

60-70% компаний генерирующих ценностный продукт — это не монополии, а локальные проекты, реализовавшие партизанский маркетинг (иногда не осознавая это) — именно эти компании являются потенциальными будущими единорогами
63% новых рабочих мест, созданных в период с 1995 по 2021 год, были созданы малыми предприятиями

Немного статистики из США

Малый бизнес обычно определяется как малое предприятие с численностью сотрудников менее 1500 человек
15,3% владельцев малого бизнеса управляют собственным маркетингом. При этом только 56,9% малых предприятий имеют штатную маркетинговую команду
Только у 25% малых предприятий есть веб—сайт — ключевая часть многих маркетинговых усилий
Маркетинг по электронной почте принес самую высокую отдачу от инвестиций из всех каналов для рынков малого бизнеса в 2023 году
Маркетологи малого бизнеса оценивают маркетинг влияния и SEO-маркетинг как наиболее сложные каналы для использования
73% потребителей говорят, что малые предприятия предлагают лучшее и более персонализированное обслуживание клиентов, чем корпорации

Маркетинг дайджест №1 2026г — продвижение

«Когда приходит попутная волна — серфят те, кто уже на воде! Все кто не на воде — «кушают» пену!»

Если вы трусливо закрылись от выявления проблем и вопросов при реализации своего продукта, если вы не открыты к критике, к реальным отзывам, к честной оценке своего продукта — то вы будете «кушать пену», а не «серфить», а пиковое «торнадо продаж» вам не светит от слова совсем. Это очень естественно и логично, но я постоянно встречаю на практике крупные проекты, в которых не то, чтобы с дилерами или клиентами — даже собственных сотрудников по продажам боятся опросить!

В Германии маркетологи часто утверждают, что «95% эффективной рекламы — это «сарафанное радио», отзывы и рекомендации».

На самом деле практически все устоявшиеся, консервативные и репутационные рынки отмечают, что рекомендации являются самым влиятельным элементом продвижения. Это понимают и озвучивают многие, но использовать и придерживаться могут лишь единицы.

Казалось бы очень простая модель — «Производи ценностный продукт, учитывая мнение своих клиентов, предлагай им по привычным каналам и продавай»

Когда у меня спрашивают «Какой продукт ценностный?» и ждут академического и универсального мнения, а я предлагаю — «Спросите у покупателей!» — многих это обижает. Они считают, что я знаю точно, но не хочу говорить. Особо враждебно настроенные утверждают, что я не знаю!)

Но мало кто принимает всерьез, что действительно в точках касания с клиентом надо у него выяснять — какие ценности ему важны! Точно так же — потерян смысл качественной коммуникации с потенциальным клиентом.

Иногда мои утверждения считают слишком простыми и не научными. К примеру, когда я говорю, что коммуникация вашего менеджера по продажам с клиентами за чашкой кофе или чая — наиболее эффективная, чем вся РСЯ в Яндексе, многие считают это примитивизацией процесса продвижения. Я лишь рекомендую не игнорировать синицу в руке…

Десятки компаний игнорируют вопрос возвращаемости клиентов, повторных продаж, но при этом с умным видом «обсуждают» метрику LTV. Это многое говорит о менеджменте и перспективе проекта.

Мне очень часто говорят — «Ну хорошо, мы раньше не работали как надо — скажите как начать работать правильно!» — при этом ожидания «замените у нас неуспешную часть на успешную и наш бизнес должен взлететь…» Представление — как поменять запчасть в автомобиле. Но на вопрос — если вы не утруждаете свою руку, не тренируете, позволили руке стать отекшей и не функциональной — каким образом она может стать вдруг функциональной — без тренировки, без профилактики, без ухода и культивирования?

Путь к успеху — это прямое и системное решение целей-задач, а не «волшебный ход»… Нету «волшебного упражнения или пилюли» для успеха, а только системные действия приводят к результату.

Маркетинг дайджест №1 2026г — продажи

Продажи — это результат всех предыдущих усилий. Если Ваши продажи не эффективны, не получают подтверждения, отменяются — это значит у вас есть незамеченные проблемы. Эти проблемы вы игнорируете, а в результате не можете успешно реализовать продажу. Обидно, когда существенный объем ваших продаж отменяются, не подтверждаются, получают негативный отзыв.

Продажи — это самый важный процесс. Вы можете быть самый грамотный, самый знающий, самый-самый ценный эксперт, но при этом продажа не получается. Ваши взаимодействия с ЦА, с клиентами — это взаимоотношения носителя выгоды и приобретателя. Продажи — это обмен ценностями, вы передаете продукт (как товар или услугу), а покупатель — деньги! Если обмена нет — значит нет результата.

Но крайне глупо искать все решения только в продажах — надо изучать и выявлять проблемы, быть готовыми, что:

Продукт не имеет необходимой ценности и это выявилось на моменте продаж
Персонал не знает ценности продукта и не может качественно предлагать и продавать
при Продвижении качества продукта были искажены и в результате клиенты были дезинформированы
после Продажи продукт теряет ликвидность — не подтверждается, предлагается альтернатива, не соответствует ожиданиям, не того качества…

Маркетинг дайджест №1 2026г — управление

На самом деле все проблемы бизнеса в стране — в головах и сердцах управляющих. Долгие годы я не понимал «Исходя из каких скрытых логик и знаний, управляющие принимают настолько нелогичные, вредные и противоречивые решения?«, но многочисленный опыт подтвердил мою убежденность — это результат непрофессионализма, слабой духовности, психологического уровня.

Именно эти факторы побудили меня дополнять мои познания в Маркетинге изучением психологии, а в частности в корпоративной психологии — чтобы находить решения даже для тех, кто психологически не осознает свои упущения.

Сегодня я вижу как радикально рынок управляющих делится на два враждебных лагеря:

Малочисленных управляющих, которые не собирают массовые решения, а имеют опыт разносторонний, способность формировать команды и наладить командные результаты
Многочисленных статистов, которые вынуждены интриговать, манипулировать, подставлять своих сотрудников, списывать на них свои неудачи, поддерживать в коллективе конфликты, проблемы и периодические ЧП — с тем чтобы «выжить» и не допускать конкуренции

Я принимаю участие на многих собеседованиях и сегодня можно делать выводы о трендах:

соискатели мало интересуются самой вакансией, требованиями к вакансии, но гораздо интереснее им традиции в компании, а успешное внедрение новых сотрудников вероятно в тех компаниях, где есть комфортные корпоративные решения — онбординг, сформированный функционал, проработанные традиции коллективной работы. А вот в проектах с высокой токсичностью, некомпетентными и интригующими руководителями и т.д. — новым сотрудникам сложно внедриться, а уже работающие сотрудники заняты лишь персональной выживаемостью, а не эффективным решением задач.
в токсичных и мрачных компаниях в воздухе ощущается вирус неуспешности — в этих компаниях отношения между сотрудниками очень токсичные даже при решении самых элементарных задач. А вот в компаниях с творческой корпоративной культурой царит совершенно иной климат — здесь сотрудники решают порой самые сложные задачи совместными усилиями и в рамках прозрачной логики операционных и бизнес решений.

Не так давно один предприниматель обратился ко мне с определенным запросом и в рамках обсуждений мы затронули тему корпоративного климата в компаниях — первично вопрос не получил должного восприятия и понимания. Но так сложилось, что по определенным задачам в течение короткого времени были реализованы ряд встреч в офисах крупных компаний-партнеров. И вот после очередной такой встречи мой знакомый выдал «А ты знаешь до меня дошло сказанное тобой тогда… Я вот просто осознал в переговорной 10 минут назад — насколько одни компании радикально отличаются от других и именно это ощущается — прям настолько радикально и явно» Пример успешной компании очень часто и наглядно в сравнении помогает осознать — насколько неуспешные компании далеки и не способны осознать причины.

Маркетинг дайджест №1 2026г — рыночные решения

Вопреки многим прогнозам и жалобам на сложность ведения бизнеса в эпоху перемен, внедрения ИИ и GDS решений, доступности предложений от ОТА, мое мнение — на рынке все перемены ведут к растущей актуальности законов Маркетинга:

Отличаться от конкурентов
Генерировать ценностный конечный продукт
Работать с клиентами, выявлять потребности спроса
и многие другие системные задачи маркетинга

Сегодня многие проекты стоят перед кризисом и не могут найти решений — как далее развиваться, куда направить усилия. Большинство пытаются «соответствовать рынку» и внедряют «Технологии», но при этом делают эти шаги не системно, не определяя приоритеты и важности, без понимания ценности и значимости своих действий.

Я очень часто с удивлением обнаруживаю, что во многих компаниях принятие важных управленческих решений делается настолько формально, без проработки, без анализа сильных и слабых сторон, без оценки рисков… Очень часто такие процессы проходят устно и без оформления какой-то документации.

Ежедневно многие компании упускают возможность и время для важных и необходимых действий, они теряют свои ресурсы на общепринятые и массовые «решения», тратят миллионы, которые списываются активностью ботов и аккаунтов, которые не дают выгод — лиды, которые не покупают, СОВСЕМ!

Сегодня, когда Ваши конкуренты теряют время и не реализуют возможности, для захвата доли рынка, не используют кризисы для усиления своих продаж и прибыли, а жалуются на перемены, на то, что массовые решения не работают как прежде, Вам необходимо не терять инициативу, а действовать прагматично и расчётливо!

И самое важное — сегодня на фоне падений и кризисов — самое время скупать конкурентов, оценивать и приобретать активы, а не смотреть как они пропадают и теряют ликвидность — это тотальное неуважение трудов и ценностей ваших коллег.

Я вижу многочисленные возможности, которые сегодня необходимо активно прорабатывать, формировать и реализовать — с расчетом на «будущую волну» — когда экономика начнет расти — будет поздно заниматься начинать! В этот момент Вы уже должны быть готовы к «торнадо продаж» — если сегодня не теряя время вы формируете команды, учитесь генерировать ценностный продукт (ы), учитесь продвигать, продавать и обслуживать.

Вы можете прочитать в предыдущих выпусках за 2025 год:

В первой части Маркетинг тренды я говорил о ситуации на рынке маркетинга к началу 2025 года, рассказывал про усиление и падение определенных маркетинговых трендов, давал прогнозы и свое видение — как реализовать свои планы в подобной обстановке.

Во второй части Маркетинг тренды я больше рассказывал про индустрию туризма и гостеприимства (отели курорты), приводил данные о зарубежных рынках (странах и курортах), о внутреннем туризме, о проблемах, системных и традиционных упущениях, о путях преодоления.

В третьем обзоре Маркетинг тренды я предлагал поговорить в целом о предпринимательстве и управлении (менеджменте!) — о сложившихся традициях, трендах, о положении менеджмента и маркетинга, об отношении общества к предпринимателям, бизнесу, управлению и как результирующая — к Маркетингу.

В четвертом обзоре Маркетинг тренды я рассматривал инициативы реанимации (рестарта) своих бизнес проектов — об основных подходах, ошибках и заблуждениях, трендах и особенностях подходов и мышления.

В пятом обзоре Маркетинг тренды я предлагаю снова вернуться к очень важной и одной из базовых тем — Маркетингу — как системе управления (основными инструментами (Персоналом, Продуктом, Целевой аудитории, Продвижением, Продажами и т.д.) — это и подведение итогов, и констатация состояния и трендов, и понимание ошибок и путей решений.

Прочитать все статьи…