Планирование — 3 важных компонента

Планирование — оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей; деятельность (совокупность процессов), связанная с постановкой целей (задач) и действий в …

Скрытая враждебность — 3 метода измерения

Скрытая враждебность — это форма агрессии или негативных чувств, которые человек может чувствовать или выражать, но делает это неявно или …

Недобросовестный заказчик — 2 основные причины

Недобросовестный заказчик — это клиент, который в рамках сделки совершает действия, подрывающие формат и условия качественной сделки. Эту статью меня …

Сахар — опасность №1 в мире в XXI веке

Сахар — распространённый продовольственный товар. Основной компонент сахара — сахароза, но кроме неё продукт может содержать различные примеси, низкомолекулярные углеводы …

Обман покупателя 5 видов и 2 причины

Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности …

Лояльность клиента — 3 способа повышения

Лояльность клиента — это позитивное отношение клиента к компании и Продуктам компании, результат положительного клиентского опыта. Лояльность возникает: от усилий …

Вим Дэгравэ «Отели и их секреты…» часть 2

Вим Дэгравэ «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях» — часть 2   Продолжение …

Вим Дэгравэ «Отели и их секреты…» часть 3

Продолжение книги Вим Дэгравэ «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях» — предыдущую часть …

Вим Дэгравэ «Отели и их секреты. Управляющие…» часть 4

Продолжение книги Вим Дэгравэ «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях» — предыдущую часть …