Недобросовестный заказчик — 2 основные причины

Недобросовестный заказчик — это клиент, который в рамках сделки совершает действия, подрывающие формат и условия качественной сделки. Эту статью меня …

Обман покупателя 5 видов и 2 причины

Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности …

Лояльность клиента — 3 способа повышения

Лояльность клиента — это позитивное отношение клиента к компании и Продуктам компании, результат положительного клиентского опыта. Лояльность возникает: от усилий …

С Новым годом и сделайте аудит — 4 важных пункта

Аудит — это проверка и оценка состояния и процессов  в личной жизни, в бизнесе, в какой-либо деятельности. Чтобы понять — …

Клиент и Продукт — 2 стороны 1 медали

Клиент — это термин, имеющий много различных определений. Но в нашем случае мы рассматриваем его как Потребителя, заказчика, сторону сделки. …

Вопрос-ответ — Консалтинг

Консалтинг Консалтинг — а что именно? Если ответить сухо по логике — основным предметом Консалтинга в моей практике является Маркетинг! …

Аудит Маркетинга — 6 этапов

Аудит Маркетинга (Маркетинговый аудит) — это анализ маркетинговой деятельности компании. Простыми словами, маркетинговый аудит — это оценка маркетинговых стратегий, комплекса …

Решение проблем — 3 условия и 4 способа

Решение проблем является признаком успешности как бизнеса, так и управленцев — как результирующая. Понимаю, что не многие готовы прямо и …

Мотивация — 4 вида и 2 типа

Мотивация — это побуждение к действию (ям) и это психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и …

Метрики гостиниц — 6 основных

Базовые метрики гостиниц Общепринято считать, что существуют 6 основных метрик гостиниц, сведенных под определение операционные показатели отеля: Room Revenue — …