Маркетинг в отеле — часть 1

Маркетинг в отеле — это комплекс задач по организации и управлению гостиничным сервисом для максимально эффективного удовлетворения платежеспособного спроса. Именно …

Отельные сети России. Рейтинг Forbes — 2024

Отельные сети (англ. hotel chains) — это определённое количество гостиниц, пользующихся одним и тем же названием и фирменным знаком, имеющих …

Корпоративные клиенты — 7 важных этапов

Корпоративный клиент — покупатель или группа, которая удовлетворяет потребности организации, закупая или заказывая что-либо, при этом тратит деньги компании и …

Премиум клиент — 5 штрихов к портрету

Премиум клиент — сегмент клиентов с высоким доходом, для которого предлагаются Продукты (товары и услуги) более высокого качества, ценности, а …

Консьерж сервис — 2 основных тренда

Консьерж сервис — это сервис личных помощников (консьержей), готовых помочь вам в решении самых разных задач — поиск товаров и …

MICE в отеле — 10 преимуществ

MICE в отеле  — это одна из популярных форм реализации и MICE проектов, и развития HoReCa проекта. Обоюдное развитие и …

Менеджмент гостиниц (HoReCa) 7 важных характеристик

«Мы — леди и джентльмены, которые обслуживают других леди и джентльменов» Руководство компании «Ритц Карлтон» Менеджмент (управление) гостиниц, индустрии гостеприимства, …

Метрики гостиниц — 6 основных

Базовые метрики гостиниц Общепринято считать, что существуют 6 основных метрик гостиниц, сведенных под определение операционные показатели отеля: Room Revenue — …

Испорченный отдых

Испорченный отдых

В качестве примера: Испорченный отдых Это классический случай — особенно характерный для внутреннего отдыха! В чем основные причины и проблемы …